Vásárlási feltételek

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ön a szerződéstől az áru átvételét követő tizennégy munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket valamint a szállítások költségeit. Pénz visszafizetés kizárólag személyesen, vagy banki átutalással történik. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A „spinalisszek.hu” webáruház weboldalon és áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A „spinalisszek.hu” webáruház semmilyen módon nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a „spinalisszek.hu” webáruházhoz való csatlakozás során vagy miatt következett be. A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. A „spinalisszek.hu” webáruház nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a „spinalisszek.hu” webáruház szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, megrendelését, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

A „spinalisszek.hu” webáruház weboldalon történő megrendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen üzletszabályzatot, a vásárlási feltételeket és tisztában van a rendelés menetével. A vevő beleegyezik a rendelés során, hogy a vásárlásról elektronikus számlát kap e-mail címére. A megrendelést csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a megrendelő adatainak regisztrációjakor és a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a „spinalisszek.hu” webáruház felelősséget nem vállal. A „spinalisszek.hu” weboldal bármilyen része, így a képi és szöveges tartalmak is kizárólag a „spinalisszek.hu” webáruház üzemeltetőjének előzetes, írásos hozzájárulásával,és a forrás megjelölésével használhatók fel! Ugyanígy a „spinalisszek.hu” webáruház weboldal üzemeltetőjének előzetes, írásos hozzájárulása szükséges az oldalra mutató link létrehozásához is.

A kötelező jótállásról szóló 151/2003. Korm. rendelet, illetve a 19/2014. NGM rendelet szerint az alábbi sávos, értékfüggő jótállási időt biztosítunk termékeinkre:

• 10 ezer és 100 ezer forint közötti vételár esetén 1 év
• 100 ezer és 250 000 ezer forint közötti vételár esetén 2 év
• 250 ezer forint feletti vételár esetén pedig 3 év

Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról
Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát

a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén

aa) a terméknek,

ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított határidőn belül gyakorolhatja, mely határidő 14 nap.

A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot, a fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

Elállási nyilatkozat, a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján.

Hogyan jelezhetem, hogy egy terméket visszaküldenék / elállnék a vásárlástól?

- Magánszemélyek a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

- Vásárlástól való elállást elérhetőségeink bármelyikén (telefon, email vagy személyesen) jelezhetik részünkre, a mi részünkről történt hiányos vagy meghiúsult teljesítés esetén minden esetben felkeressük ügyfeleinket.

Elérhetőségeink: info@spinalisszek.hu ; +36 70 310 4166 ; 1113 Budapest, Bocskai út 71.

Nyitvatartási időben bármikor kereshetnek a fenti elérhetőségek bármelyikén rendeléstől való elállással és áruvisszaküldéssel és annak módjával kapcsolatban. A visszaküldési módokról a következő pontban olvashat.

Nyitvartartásunk: Kérem egyeztessen időpontot telefonon!

Visszaküldés menete és költségei és ideje

- A vásárlástól való elállás , és/vagy termék visszaküldés elérhetőségeink valamelyikén történő jelzése után lehetősége van személyesen raktárunkban (1113 Budapest, Daróczi út 36.) leadni a cserélni, visszaküldeni kívánt terméket/termékeket vagy futárszolgálat által visszaküldeni a terméket/termékeket, mely szolgáltatást mi biztosítjuk a vevőink részére. Futárszolgálattal történő visszaküldés esetén előre egyeztetett időpontban egy futár átveszi öntől a csomagot a szállítási címen és visszahozza raktárunkba.

- Az elállás/visszaküldés jelzésétől számított 48 órán belül felvesszük önnel a kapcsolatot telefonon, vagy emailben, hogy tájékoztassuk az visszaküldés pontos menetéről (pl. hogyan csomagolja be a visszaküldeni kívánt terméket) és a visszaküldési időpont egyeztetés miatt.

- Személyesen visszahozott termékek esetén semmilyen esetben nincs díja a visszaküldésnek. Amennyiben a visszaküldés oka nem a vásárlástól való elállás, hanem garanciális hiba vagy téves teljesítés (rossz terméket küldtünk), a visszaküldés és a csere költségét teljes mértékben megtérítjük a vevőink számára ingyenes futárszolgálatos visszaküldés/csere esetén is. Amennyiben a visszaküldés oka a vásárlástól való indoklás nélküli elállás, futárszolgálatos visszaküldés esetén egyszer 990 Ft + áfa szállítási díjat számíthatunk fel.

Elállás vagy részben/nem teljesíthető rendelés esetén mikor és milyen módon fizetjük vissza a rendelés ellenértékét?

- A vásárlástól való elállás esetén, vagy rajtunk kívül eső okból (pl. időközben megszűnt vagy beszerezhetetlen termék) meghiúsult rendelések kifizetett végösszegét, vagy részben teljesített rendelések esetén az át nem vett, de kifizetett termékek árát a jelzéstől számított 5 munkanapon belül banki átutalással visszafizetjük ügyfeleink részére.

-Visszatérítés esetén mindenképp felvesszük a kapcsolatot ügyfeleinkkel, hogy egyeztessünk a visszatérítendő összeg és a bankszámlaszám ügyében, amelyre a visszatérítést megindítjuk.

Visszaküldési nyilatkozat minta (nem kötelező a használata, de amennyiben írásban jelzi felénk az elállási szándékot, tüntettesse fel a rendelésszámot vagy számlaszámot jelzéskor, hogy be tudjuk azonosítani a rendelését)

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: SPINALIS Magyarország Kft. 1113 Budapest, Bocskai út 71.

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomataz alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Számla sorszáma:  ..............................

A termék megnevezése (számlán szereplő név): ..............................

Vásárlás/átvétel időpontja: ..............................

Vásárló neve (számlán szereplő név): ..............................

Vásárló címe: ..............................

Vásárló aláírása: ..............................(papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt: .....................,202....év ........................hó ....... nap